Sıkça Sorulan Sorular

Selçuk Üniversitesi Etkinlik Platformu'na kayıt olmak için:

1. etkinlik.selcuk.edu.tr adresine gidin
2. "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
3. Selçuk Üniversitesi kurumsal e-posta adresinizi (.@selcuk.edu.tr uzantılı) girin
4. E-posta adresinize gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayın
5. Kişisel bilgilerinizi doldurun ve hesap oluşturun

Öğrenciler için öğrenci numarası, akademik ve idari personel için sicil numarası gereklidir.

Şifrenizi unuttuysanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın
2. Selçuk Üniversitesi kurumsal e-posta adresinizi girin
3. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir
4. E-postadaki bağlantıya tıklayarak yeni şifre oluşturun

Eğer e-posta almadıysanız, spam/gereksiz klasörünü kontrol edin veya destek@selcuk.edu.tr adresine e-posta gönderin.

Profil bilgilerinizi güncellemek için:

1. Platformda oturum açın
2. Sağ üstteki profil resminize tıklayın
3. "Hesabım" veya "Profil" seçeneğini tıklayın
4. "Profili Düzenle" butonuna tıklayın
5. Güncellemek istediğiniz bilgileri değiştirin
6. "Kaydet" butonuna tıklayın

Öğrenci numarası, sicil numarası ve e-posta adresi gibi bazı temel bilgiler değiştirilemez. Bu bilgilerde düzeltme gerekiyorsa, destek@selcuk.edu.tr adresine başvurmanız gerekmektedir.

Selçuk Üniversitesi Etkinlik Platformu'ndaki hesabınız, üniversite ile ilişkiniz devam ettiği sürece aktif kalır. Hesabınızı tamamen silmek yerine, bildirim tercihlerinizi düzenleyebilir veya hesabınızı devre dışı bırakabilirsiniz.

Hesabınızı devre dışı bırakmak için:

1. "Hesabım" bölümüne gidin
2. "Hesap Ayarları" sekmesini tıklayın
3. "Hesabı Devre Dışı Bırak" seçeneğine tıklayın
4. İstenen bilgileri doldurun ve onaylayın

Hesabınızın tamamen silinmesini istiyorsanız veya üniversite ile ilişiğiniz kesildiyse, destek@selcuk.edu.tr adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.

Evet, mezun olduktan sonra da platformu kullanmaya devam edebilirsiniz. Mezuniyet durumunuz sisteme işlendiğinde, hesabınız otomatik olarak "Mezun" kategorisine aktarılır.

Mezunlar:

• Öğrencilik döneminde kazandıkları sertifikalara erişmeye devam edebilirler
• Mezunlara özel düzenlenen etkinliklere katılabilirler
• Mezun ağı üzerinden diğer mezunlarla iletişim kurabilirler
• Kariyer fırsatları hakkında bilgi alabilirler

Mezun portalına erişmek için öğrencilik döneminizdeki hesap bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz. Sorun yaşarsanız, mezun@selcuk.edu.tr adresine başvurabilirsiniz.

Etkinliklere katılmak için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Platforma giriş yapın
2. "Etkinlikler" bölümüne gidin
3. İlgilendiğiniz etkinliği bulun (arama ve filtreleme özelliklerini kullanabilirsiniz)
4. Etkinlik detay sayfasını açın
5. "Katıl" veya "Başvur" butonuna tıklayın
6. Gerekli ise ek bilgileri doldurun
7. Katılım talebinizi onaylayın

Etkinlik tipine göre:

• Bazı etkinlikler "anında katılım" imkanı sunar ve hemen kaydınız yapılır
• Bazı etkinlikler için "başvuru değerlendirmesi" gerekebilir, bu durumda başvurunuz değerlendirildikten sonra bilgilendirilirsiniz
• Kontenjanı dolan etkinlikler için "yedek liste" oluşturulabilir

Katılım talebiniz onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz ve etkinlik takvimizine otomatik olarak eklenir.

Etkinlik oluşturmak için öncelikle etkinlik oluşturma yetkinizin olması gerekir. Etkinlik oluşturma yetkisine sahip kullanıcılar:

• Akademik personel
• Fakülte/bölüm etkinlik sorumluları
• Öğrenci topluluk yöneticileri
• İdari birim yetkilileri

Etkinlik oluşturmak için:

1. "Etkinlikler" sayfasında "Etkinlik Oluştur" butonuna tıklayın
2. Etkinlik türünü seçin
3. Etkinlik bilgilerini doldurun (başlık, tarih, yer, kontenjan, açıklama vb.)
4. Etkinlik görselini yükleyin
5. Varsa ek bilgileri ve gereksinimleri ekleyin
6. "Önizle" ile etkinlik sayfanızı kontrol edin
7. "Kaydet" ile etkinliği oluşturun

Etkinliğiniz, bağlı olduğunuz birim yetkilisinin onayından sonra yayınlanacaktır. Öğrenci toplulukları için akademik danışman onayı, akademik etkinlikler için ilgili bölüm/fakülte onayı gerekebilir.

Katıldığınız etkinliklere ait sertifikaları almak için:

1. Etkinliğe katılımınızın etkinlik yöneticisi tarafından onaylanmış olması gerekir
2. Etkinlik tamamlandıktan sonra (genellikle 7 iş günü içinde) sertifikalar sistem üzerinden erişilebilir hale gelir
3. "Hesabım" bölümüne gidin
4. "Sertifikalarım" sekmesini tıklayın
5. İlgili sertifikayı bulun ve "İndir" butonuna tıklayın

Sertifikalarınız PDF formatında dijital olarak imzalanmış şekilde indirilir. Ayrıca her sertifikanın benzersiz bir doğrulama kodu vardır ve sertifikalarım sayfasında QR kod ile de paylaşabilirsiniz.

Etkinliğe katıldığınız halde sertifikanız 10 iş günü içinde yayınlanmadıysa, etkinlik organizatörüne veya destek@selcuk.edu.tr adresine başvurabilirsiniz.

Evet, etkinlik rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için:

1. "Hesabım" bölümüne gidin
2. "Etkinliklerim" sekmesini tıklayın
3. İptal etmek istediğiniz etkinliği bulun
4. "İptal Et" butonuna tıklayın
5. İptal nedeninizi seçin veya belirtin
6. İptal işlemini onaylayın

Lütfen şu hususlara dikkat edin:

• Etkinlik başlama saatinden 24 saat öncesine kadar iptal işlemi yapabilirsiniz
• Etkinliğe katılmayacağınızı bildiğinizde, kontenjanların verimli kullanılması için mümkün olan en kısa sürede iptal etmeniz önerilir
• Sürekli olarak son dakika iptalleri yapan kullanıcılar için rezervasyon kısıtlaması getirilebilir

Etkinlikleri takvimize eklemek için birkaç yöntem bulunmaktadır:

1. Otomatik Ekleme: Katılacağınız etkinlikler, katılımınız onaylandığında otomatik olarak takviminize eklenir.
2. Manuel Ekleme:
   • Etkinlik detay sayfasında "Takvime Ekle" butonuna tıklayın
   • Veya etkinlik yanındaki yıldız ikonuna tıklayarak takip listenize alın
3. Dış Takvimler:
   • Etkinlik detay sayfasında "Google Takvim" veya "Apple Takvim" seçeneklerini kullanarak diğer takvim uygulamalarına aktarabilirsiniz
   • "Hesabım > Takvim" sayfasında "Dışa Aktar" seçeneğini kullanabilirsiniz

Platforma mobil uygulama üzerinden erişiyorsanız, etkinlik bildirimleri telefonunuzun takvim uygulamasıyla senkronize edilebilir.

Selçuk Üniversitesi Etkinlik Platformu, tüm modern web tarayıcılarında çalışacak şekilde tasarlanmıştır. En iyi deneyim için aşağıdaki tarayıcıların güncel sürümlerini kullanmanızı öneririz:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Internet Explorer tarayıcısının tüm sürümleri artık resmi olarak desteklenmemektedir. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için modern bir tarayıcıya geçmenizi öneririz.

Evet, Selçuk Üniversitesi Etkinlik Platformu'nun resmi mobil uygulaması bulunmaktadır. Uygulamamızı aşağıdaki platformlardan indirebilirsiniz:

• iOS için App Store'dan "Selçuk Üniversitesi Etkinlik" araması yaparak
• Android için Google Play Store'dan "Selçuk Üniversitesi Etkinlik" araması yaparak

Mobil uygulama ile:

• Etkinliklere daha hızlı erişebilir
• Anlık bildirimler alabilir
• QR kod ile etkinliklere hızlı katılım sağlayabilir
• Çevrimdışı modda sertifikalarınıza erişebilirsiniz

Mobil uygulamamız düzenli olarak güncellenmektedir, en iyi deneyim için uygulamanızı güncel tutmanızı öneririz.

Bildirimleri alamıyorsanız, şu adımları deneyebilirsiniz:

1. Web Tarayıcısı için:
   • Profilinize gidin ve "Bildirim Ayarları"nı kontrol edin
   • E-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun
   • Spam/gereksiz klasörünü kontrol edin
   • Tarayıcınızda bildirim izinlerini kontrol edin
2. Mobil Uygulama için:
   • Uygulama içinde "Ayarlar > Bildirimler" bölümünü kontrol edin
   • Telefonunuzun ayarlarında uygulamaya bildirim izni verildiğinden emin olun
   • Uygulamayı güncelleyin veya yeniden yükleyin

Bu adımlar sorunu çözmezse, destek@selcuk.edu.tr adresine e-posta göndererek teknik destek alabilirsiniz.

Platformu kullanırken teknik sorunlarla karşılaşırsanız, aşağıdaki yöntemlerle yardım alabilirsiniz:

1. Yardım Merkezi: Platform içindeki "Yardım" bölümünü ziyaret ederek sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
2. E-posta Desteği: destek@selcuk.edu.tr adresine e-posta göndererek teknik destek ekibimizden yardım isteyebilirsiniz.
3. Canlı Destek: Mesai saatleri içinde (09:00-17:00) sağ alt köşedeki canlı destek ikonuna tıklayarak anlık yardım alabilirsiniz.
4. Telefon Desteği: 0332 XXX XX XX numaralı telefondan Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'na ulaşabilirsiniz.

Teknik destek talebinde bulunurken şu bilgileri paylaşmanız sorunun daha hızlı çözülmesine yardımcı olacaktır:

• Kullandığınız cihaz ve işletim sistemi (Windows, MacOS, iOS, Android vb.)
• Kullandığınız tarayıcı ve sürümü
• Hatanın tam olarak ne zaman ve hangi işlem sırasında oluştuğu
• Varsa hata mesajının ekran görüntüsü

Çoğu teknik sorun, tarayıcı önbelleğini temizleyerek ve sayfayı yenileyerek çözülebilir. Bu basit adımı denemek sorunu hızlıca çözebilir.

Platformda bir hata veya güvenlik açığı keşfettiyseniz, bunu bildirmeniz sistemimizin iyileştirilmesi için çok değerlidir. Bildirim yapmak için:

1. Hata bildirimleri için hata@selcuk.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz
2. Güvenlik açıkları için guvenlik@selcuk.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz

Bildiriminizde şu bilgileri paylaşmanız değerlendirme sürecini hızlandıracaktır:

• Hatanın/açığın tam olarak nerede ve nasıl oluştuğu
• Adım adım nasıl tekrarlanabileceği
• Varsa ekran görüntüleri veya kayıtlar
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Güvenlik açıklarını sorumlu bir şekilde bildirmeniz ve başkalarıyla paylaşmamanız önemlidir. Katkılarınız için şimdiden teşekkür ederiz.